Региональное
Законодательство
Оренбургской области

Постановление Администрации муниципального образования город Новотроицк Оренбургской области от 20.10.2014 N 1782-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Организация исполнения и исполнение запросов тематических, социально-правового, имущественного, биографического и генеалогического характера от юридических и физических лиц, в том числе поступивших из-за рубежа"

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОД НОВОТРОИЦК ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 октября 2014 г. № 1782-п

Об утверждении административного регламента предоставления
муниципальной услуги "Организация исполнения и исполнение
запросов тематических, социально-правового, имущественного,
биографического и генеалогического характера от юридических
и физических лиц, в том числе поступивших из-за рубежа"

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации муниципального образования город Новотроицк от 25.03.2011 № 440-п "О создании муниципального казенного учреждения "Архив муниципального образования город Новотроицк", руководствуясь статьями 34, 35 Устава муниципального образования город Новотроицк Оренбургской области:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация исполнения и исполнение запросов тематических, социально-правового, имущественного, биографического и генеалогического характера от юридических и физических лиц, в том числе поступивших из-за рубежа" согласно приложению.

2. Заместителю главы муниципального образования город Новотроицк - руководителю аппарата Грачеву Э.В. и директору муниципального казенного учреждения "Архив муниципального образования город Новотроицк" (далее по тексту - МКУ "Архив") Якименко С.Н. обеспечить:
2.1. Соблюдение указанного в пункте 1 настоящего постановления административного регламента предоставления муниципальной услуги в деятельности МКУ "Архив".
2.2. Информирование граждан, являющихся потребителями муниципальной услуги, о требованиях утвержденного административного регламента предоставления муниципальной услуги в деятельности МКУ "Архив".
2.3. Контроль соблюдения требований, установленных административным регламентом предоставления муниципальной услуги в деятельности МКУ "Архив".

3. Считать утратившими силу пункты 1.1, 1.3 постановления администрации муниципального образования город Новотроицк от 04.02.2013 № 171-п.

4. Отделу по связям с общественностью администрации муниципального образования город Новотроицк (Рогожина Н.Ф.) обеспечить опубликование настоящего постановления в городской газете "Гвардеец труда" и разместить на официальном сайте администрации муниципального образования город Новотроицк www.novotroitsk.org.ru в сети Интернет.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

6. Постановление вступает в силу после его официального опубликования в городской газете "Гвардеец труда".

Глава
муниципального образования
город Новотроицк
Оренбургской области
Г.Д.ЧИЖОВА





Приложение
к постановлению
администрации
муниципального образования
город Новотроицк
Оренбургской области
от 20 октября 2014 г. № 1782-п

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Организация исполнения
и исполнение запросов тематических, социально-правового,
имущественного, биографического и генеалогического
характера от юридических и физических лиц,
в том числе поступивших из-за рубежа"

I. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация исполнения и исполнение запросов тематических, социально-правового, имущественного, биографического и генеалогического характера от юридических и физических лиц, в том числе поступивших из-за рубежа" (далее - Административный регламент, муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги: создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги; определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги по документам, хранящихся в муниципальном казенном учреждении "Архив муниципального образования город Новотроицк", а также порядок взаимодействия муниципального казенного учреждения "Архив муниципального образования город Новотроицк" (далее по тексту - МКУ "Архив") с гражданами, органами государственной власти, органами местного самоуправления, органами судебной системы, органами прокуратуры, организациями (далее - органы, организации, далее все вместе - заявители) при предоставлении муниципальной услуги.
Исполнение тематических, биографических и генеалогических запросов заявителей включают в себя организацию исполнения и исполнение следующих запросов, поступающих в МКУ "Архив":
- о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту, кроме запросов социально-правового характера;
- биографических и генеалогических запросов, по которым устанавливаются сведения, необходимые для изучения жизни и деятельности конкретных лиц, установления родства, опекунства и т.д.
Исполнение запросов социально-правового и имущественного характера включает в себя исполнение следующих запросов:
- связанных с социальной защитой граждан, в том числе с их пенсионным обеспечением (подтверждение трудового и льготного стажей, сведения о размере заработной платы, сведения об отпусках по уходу за ребенком, сведения о нагрузке в часах, о получении образования), а также с получением льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- связанных с социальной защитой граждан, но не предусматривающих их пенсионное обеспечение, получение льгот и компенсаций (подтверждение трудового стажа в связи с утратой трудовой книжки, сведения о заработной плате независимо от периода в связи с судебными спорами, выдача невостребованных трудовых книжек, копий архивных документов и др.);
- связанных с имущественными интересами (землеотведение, выделение жилья и др.);
- архивные копии исполняются на все документы, хранящиеся в МКУ "Архив".
1.2. Предоставление муниципальной услуги "Организация исполнения и исполнение запросов тематических, социально-правового, имущественного, биографического и генеалогического характера от юридических и физических лиц, в том числе поступивших из-за рубежа" осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.04.1993 № 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан";
Закон Российской Федерации от 21.07.1993 № 5485-1 "О государственной тайне";
Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Постановление Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376 (ред. от 28.10.2013) "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг";
Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук";
Закон Оренбургской области от 29.08.2005 № 2551/460-III-ОЗ "Об архивном деле в Оренбургской области";
Постановление Правительства Оренбургской области от 11.03.2013 № 178-п "Об утверждении перечня государственных и муниципальных услуг, предоставление которых осуществляется по принципу одного окна, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг";
Устав муниципального образования город Новотроицк Оренбургской области;

Постановление администрации муниципального образования город Новотроицк от 18.10.2013 № 1752-п "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов с предоставлением муниципальных услуг муниципального образования город Новотроицк";
Постановление администрации муниципального образования город Новотроицк от 11.04.2013 № 740-п "Об утверждении реестра муниципальных услуг муниципального образования город Новотроицк и перечня муниципальных услуг, предоставляемых МАУ "МФЦ г. Новотроицк" в редакции постановления администрации муниципального образования город Новотроицк от 16.04.2014 № 609-п;
Постановление администрации муниципального образования город Новотроицк от 25.03.2011 № 440-п "О создании муниципального казенного учреждения "Архив муниципального образования город Новотроицк";
Устав муниципального казенного учреждения "Архив муниципального образования город Новотроицк", утвержденный постановлением администрации муниципального образования город Новотроицк от 25.03.2011 № 440-п;
Постановление администрации муниципального образования город Новотроицк от 21.01.2014 № 84-п "Об утверждении Положения о порядке предоставления платных услуг муниципальным казенным учреждением "Архив муниципального образования город Новотроицк".
1.3. В настоящем Административном регламенте используются следующие термины и понятия:
- муниципальная услуга, предоставляемая органом местного самоуправления (далее - муниципальная услуга) - деятельность по реализации функций органов местного самоуправления, осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочия органа, предоставляющие муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и Уставом муниципального образования город Новотроицк Оренбургской области;
- заявитель - физическое или юридическое лицо, либо уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальные услуги, или в орган предоставления муниципальной услуги, либо в организацию, предоставляющую муниципальную услугу с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме;
- Административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
1.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется МКУ "Архив", в части информирования населения - совместно с администрацией муниципального образования город Новотроицк.
В процессе исполнения муниципальной услуги МКУ "Архив" взаимодействует с гражданами, органами государственной власти, органами местного самоуправления, судебными органами, органами прокуратуры и организациями, а также с комитетом по делам архивов Оренбургской области и государственным бюджетным учреждением "Государственный архив Оренбургской области (ГБУ "ГАОО"), муниципальным автономным учреждением муниципального образования город Новотроицк "Многофункциональный центр представления государственных и муниципальных услуг" (далее по тексту - МАУ "МФЦ г. Новотроицк).
1.5. Взаимодействия МКУ "Архив" при предоставлении муниципальной услуги.
1.5.1. Взаимодействие с комитетом по делам архивов Оренбургской области при предоставлении муниципальной услуги:
1.5.1.1. При предоставлении муниципальной услуги МКУ "Архив" взаимодействует с комитетом по делам архивов Оренбургской области в случаях поступления запросов по документам указанной в Административном регламенте категории, находящимся на хранении в МКУ "Архив", в адрес комитета, а также в случае поступления запросов из других государств (кроме государств-участников СНГ).
Комитет по делам архивов Оренбургской области расположен по адресу: 462000 г. Оренбург, ул. Советская, дом 16, контактный телефон: 83532 (77-24-13).
1.5.2. Взаимодействие с государственным бюджетным учреждением "Государственный архив Оренбургской области" при предоставлении муниципальной услуги:
1.5.2.1. При предоставлении муниципальной услуги МКУ "Архив" взаимодействует с государственным бюджетным учреждением "Государственный архив Оренбургской области" (далее - ГБУ "ГАОО") в случаях поступления запросов по документам, указанной в Административном регламенте категории, находящихся на хранении в МКУ "Архив", в адрес ГБУ "ГАОО".
Государственное бюджетное учреждение "Государственный архив Оренбургской области" (ГБУ "ГАОО") расположено по адресу: 462000 г. Оренбург, ул. Советская, дом 16, контактный телефон: 83532 (77-45-10).
1.6. При поступлении запросов из других государств (кроме государств-участников СНГ) МКУ "Архив" исполняет запросы в виде архивных справок, архивных выписок, архивных копий и писем, затем направляет их вместе с запросами в комитет по делам архивов Оренбургской области для проставления специального штампа-апостиля на архивных справках, архивных выписках, архивных копиях, письмах, и направления их заявителям через Министерство иностранных дел России.
Апостиль не проставляется на документах, предназначенных для направления в государства, с которыми Российская Федерация заключила Договоры о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, а также в государства-участники СНГ, подписавшие Соглашения о принципах и формах взаимодействия в области архивной информации, или с которыми имеются двухсторонние соглашения о сотрудничестве.
Отправку архивных справок, архивных выписок, архивных копий, писем, выполненных по запросам, поступившим из других государств (не участников СНГ), осуществляет комитет по делам архивов Оренбургской области. Отправку архивных справок, архивных выписок, архивных копий, писем, выполненных по запросам, поступившим из государств-участников СНГ, осуществляет МКУ "Архив".
1.7. Взаимодействие с муниципальным автономным учреждением муниципального образования город Новотроицк "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг":
1.7.1. Муниципальная услуга предоставляется МКУ "Архив" при личном обращении заявителя либо по доверенности в муниципальное автономное учреждение муниципального образования город Новотроицк "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее по тексту - МАУ "МФЦ г. Новотроицк").
Перечень документов ликвидированных предприятий и учреждений, находящихся на хранении в МКУ "Архив", утвержденный директором МКУ "Архив" предоставляется в МАУ "МФЦ г. Новотроицк" на каждое 1 января и 1 июля ежегодно.
1.7.2. Муниципальная услуга предоставляется в МАУ "МФЦ г. Новотроицк" на основании договора, заключенного между МАУ "МФЦ г. Новотроицк" и МКУ "Архив".
1.7.3. МАУ "МФЦ г. Новотроицк" консультирует по вопросам предоставления муниципальной услуги.
1.7.4. МАУ "МФЦ г. Новотроицк" принимает запросы, связанные с социальной защитой граждан, предусматривающих их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, т.е. запросы которые МКУ "Архив" исполняет бесплатно, а именно сведения о:
- подтверждении стажа (трудового, льготного);
- размере заработной платы;
- удержаниях из заработной платы (страховые взносы);
- отпусках по уходу за ребенком;
- нагрузке в часах (для сотрудников школ и детских садов);
- доплатах;
- переименовании ликвидированного предприятия, учреждения.
1.7.5. Необходимый Перечень документов для предъявления в МАУ "МФЦ г. Новотроицк" для исполнения муниципальной услуги, указанной в пункте 1.7.4:
- удостоверение личности;
- стандартный бланк запроса (анкета-заявление), указанный в приложении № 2 Административного регламента;
- уведомление управлений пенсионного фонда регионов и Российской Федерации (при наличии - прикладывается):
- копия трудовой книжки заявителя - прикладывается;
- копия доверенности (для третьих лиц) - прикладывается;
- свидетельство о смерти;
- справка об инвалидности;
- копия документа, подтверждающего факт события (при наличии).
1.7.6. Информация о месте расположения, телефонах и Графике приема заявителей в МАУ "МФЦ г. Новотроицк":
Почтовый адрес: 462363 ул. Советская, д. 154, г. Новотроицк Оренбургской области.
График приема заявителей МАУ "МФЦ г. Новотроицк":

Понедельник - среда
с 9.00 до 17.30
Четверг
с 10.00 до 17.30
Пятница
с 9.00 до 16.30
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Выходные дни
суббота, воскресенье, праздничные дни

Номера справочных телефонов МАУ "МФЦ г. Новотроицк":
8 (3537) 63-07-23, 67-93-17
Адрес электронной почты МАУ "МФЦ" - novo-mfc@mai1.ru
Адрес официального сайта МАУ "МФЦ г. Новотроицк" - www.novo-mfc.ru.
1.7.7. Специалист МАУ "МФЦ г. Новотроицк" предоставляет заявителю бланки - анкеты-заявления и осуществляет прием документов по перечню, предусмотренному пунктом 1.7.5 настоящего Административного регламента.
1.7.8. По окончании приема документов специалист МАУ "МФЦ г. Новотроицк" в течение 3 рабочих дней со дня получения документов составляет реестр принятых от заявителя документов и направляет в МКУ "Архив" на исполнение.
1.7.9. Срок исполнения муниципальной услуги - 30 дней со дня получения документов из МАУ "МФЦ г. Новотроицк".
1.7.10. В течение 2 рабочих дней специалист МКУ "Архив" со дня готовности муниципальной услуги составляет реестр исполненных запросов и о готовности результата муниципальной услуги и реестра МКУ "Архив" информирует МАУ "МФЦ г. Новотроицк" по телефону.
Согласно реестру МКУ "Архив" направляет исполненные документы в МАУ "МФЦ г. Новотроицк" через курьерскую связь МАУ "МФЦ г. Новотроицк".
1.7.11. Срок получения результата муниципальной услуги доводится специалистом МАУ "МФЦ г. Новотроицк", осуществляющего прием до заявителя, исходя из сроков, указанных в пункте 1.7.9.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги:
"Организация исполнения и исполнение запросов тематических, социально-правового, имущественного, биографического и генеалогического характера от юридических и физических лиц, в том числе поступивших из-за рубежа"
(далее - муниципальная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:
Муниципальная услуга предоставляется МКУ "Архив".
2.3. Получатели муниципальной услуги:
- российские, иностранные граждане и лица без гражданства <*>;
--------------------------------
<*> МКУ Архив рассматривает запросы иностранных граждан и лиц без гражданства, поступившие на государственном языке Российской Федерации (русском языке)

- органы государственной власти;
- органы местного самоуправления;
- органы судебной власти;
- органы прокуратуры;
- юридические лица независимо от организационно-правовой формы и формы собственности.
2.4. Результат предоставления муниципальной услуги и его получение:
2.4.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
архивная справка;
архивная выписка;
архивная копия;
информационное письмо с объяснением причины отказа в предоставлении муниципальной услуги либо об отсутствии запрашиваемых сведений.
2.4.2. Получение результата муниципальной услуги:
- при поступлении запроса почтовой связью, электронной почтой или посредством VitNet (деловая почта) в МКУ "Архив - получение результата муниципальной услуги осуществляется посредством отправления почтой или посредством VitNet;
- при поступлении запроса на личном приеме в МКУ "Архив - получение результата муниципальной услуги осуществляется лично в приемные дни в приемной МКУ Архив";
- при поступлении запроса из МАУ "МФЦ г. Новотроицк" - результат муниципальной услуги после ее исполнения МКУ "Архив" направляется в МАУ "МФЦ г. Новотроицк" для его выдачи заявителю с оформлением реестра исполненных запросов.
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги:
2.5.1. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней со дня регистрации запроса в МКУ "Архив".
При необходимости директор МКУ "Архив" продлевает исполнение запроса на 30 дней, о чем заявителю направляется уведомление с указанием причин продления в письменном виде по адресу, указанному в запросе.
2.5.2. Срок рассмотрения и направления запросов по принадлежности в другие организации или архивы, а также информирование об этом заявителя должны осуществляться в 5-дневный срок со дня регистрации запроса.
2.5.3. Срок исполнения запросов, требующих предоставления уточненных или дополнительных сведений, увеличивается для уточнения и дополнения запроса необходимыми для его исполнения сведениями.
2.5.4. Срок исполнения запросов органов судебной системы, органов прокуратуры и правоохранительных органов, органов местного самоуправления муниципального образования город Новотроицк рассматриваются МКУ "Архив" в сроки, указанные в запросе.
2.5.5. Сведения, содержащие персональные данные о третьих лицах, предоставляются уполномоченному лицу на основании доверенности от этих лиц, оформленной в установленном законодательством Российской Федерации порядке. Без согласия третьих лиц предоставляются сведения, содержащие персональные данные, по запросам органов судебной системы, связанные с рассмотрением судами судебных дел, а также иных органов, которым федеральным законом предоставлено право на получение такой информации.
2.5.6. От имени юридических лиц анкеты-заявления (запросы) могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности либо иные уполномоченные ими лица.
2.5.7. В случае поступления запроса в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация запроса производится в рабочий день, следующий за праздничным или выходными днями.
2.5.8. МАУ "МФЦ г. Новотроицк" принимает запросы от заявителей для исполнения муниципальной услуги МКУ "Архив" только на личном приеме.
2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
Предоставление муниципальной услуги "Организация исполнения и исполнение запросов тематических, социально-правового, имущественного, биографического и генеалогического характера от юридических и физических лиц, в том числе поступивших из-за рубежа" осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- глава 6 Федерального закона от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";
- статья 30 Федерального закона от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";
- постановление администрации муниципального образования город Новотроицк от 25.03.2011 № 440-п "О создании муниципального казенного учреждения "Архив муниципального образования город Новотроицк";
- устав муниципального казенного учреждения "Архив муниципального образования город Новотроицк", утвержденный постановлением администрации муниципального образования город Новотроицк от 25.03.2011 № 440-п.
2.7. Способ получения сведений о местах нахождения и графике работы исполнителей, а также о других органах власти и организациях, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги:
2.7.1. Информацию о месте нахождения, графике работы МКУ "Архив", телефонах и адресе электронной почты можно узнать на web-странице МКУ "Архив" официального сайта администрации муниципального образования город Новотроицк - www.novotroitsk.org.ru., а также в приложении № 1 к Административному регламенту.
2.7.2. Информацию о месте нахождения, графике работы МАУ "МФЦ г. Новотроицк", телефонах и адресе электронной почты можно узнать на сайте МАУ "МФЦ г. Новотроицк" - www.novo-mfc.ru.
2.8. Справочные телефоны исполнителей, представляющих муниципальную услугу:
2.8.1. Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляются МКУ "Архив", МАУ "МФЦ г. Новотроицк", а также администрацией муниципального образования город Новотроицк.
2.8.2. Консультации по предоставлению муниципальной услуги осуществляют МКУ "Архив" и МАУ "МФЦ г. Новотроицк".
Справочные телефоны МКУ "Архив" - 8 (3537) 63-73-72; 63-78-96;
Справочные телефоны МАУ "МФЦ г. Новотроицк" - 8(3537) 63-07-23, 67-93-17.
2.8.3. Адреса в сети Интернет, содержащие информацию о предоставлении муниципальной услуги:
Адрес единого портала государственных и муниципальных услуг - http://www.gosuslugi.ru
Адрес справочно-информационного портала "Портал государственных услуг Оренбургской области": http://56.gosuslugi.ru/pgu/
Адрес официального сайта администрации муниципального образования город Новотроицк - www.novotroitsk.org.ru
Адрес электронной почты администрации муниципального образования город Новотроицк - E-mail:adm@acc-kom.ru
Адрес электронной почты МКУ "Архив" - arhiv-nov@mail.ru
Адрес электронной почты МАУ "МФЦ" - novo-mfc@mail.ru
Адрес официального сайта МАУ "МФЦ г. Новотроицк" - www.novo-mfc.ru
2.9. Порядок получения консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги:
2.9.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги является открытой.
Консультации по предоставлению муниципальной услуги осуществляют МКУ "Архив" и МАУ "МФЦ г. Новотроицк".
Заявитель также может ее получить:
- в Федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
- на официальном сайте муниципального образования город Новотроицк, предоставляющего муниципальную услугу;
- на портале государственных и муниципальных услуг Оренбургской области;
- в местах нахождения органов, предоставляющих муниципальную услугу:
- по телефону;
- почтовой связью;
- по электронной почте;
- при личном обращении в МКУ "Архив" и МАУ "МФЦ г. Новотроицк";
- на информационных стендах.
2.9.2. При ответах на телефонные звонки работник, должностное лицо МКУ "Архив", подробно в вежливой форме информируют заявителя. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании архива. Время консультирования по телефону не должно превышать 10 минут. В случае если работник, должностное лицо МКУ "Архив" не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, заявителю сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
2.9.3. Оперативная информация об изменении порядка предоставления муниципальной услуги предоставляется по телефонам в МКУ "Архив" и МАУ "МФЦ г. Новотроицк" и размещается:
- в разделе МКУ "Архив" на официальном сайте администрации муниципального образования город Новотроицк;
- на информационных стендах в здании по месту нахождения МКУ "Архив";
- на информационных стендах в здании по месту нахождения МАУ "МФЦ г. Новотроицк".
2.10. Исчерпывающий перечень документов для предоставления муниципальной услуги:
2.10.1. Заявитель должен предоставить перечень документов для предоставления муниципальной услуги следующий:
Письменный запрос формы, а именно:
- стандартный бланк (анкета-заявление), принятый на личном приеме в МКУ "Архив" по вопросам пенсионного обеспечения (приложение № 2 Административного регламента);
- стандартный бланк (анкета-заявление), принятый на личном приеме в МКУ "Архив" по имущественным вопросам, вопросам усыновления, опекунства, награждения и др. (приложение № 3 Административного регламента);
- письмо произвольной формы на русском языке, поступившее от физического лица по почте в адрес МКУ "Архив";
- письмо на официальном бланке юридического лица, поступившее по почте или доставленное нарочным и подписанное руководителем или заместителем руководителя юридического лица;
- уведомление управлений пенсионного фонда регионов и Российской Федерации (при наличии):
- удостоверение личности заявителя;
- копия трудовой книжки заявителя;
- копия доверенности (для третьих лиц);
- копия документа, подтверждающего факт события (при наличии);
- копия документа, свидетельствующая о льготах по оплате муниципальной услуги.
Заявитель вправе предоставить по собственной инициативе документы, имеющие отношение к данному запросу.
2.10.2. Формы запросов и образцы их заполнения размещаются:
- в электронном виде в разделе МКУ "Архив" на официальном сайте администрации муниципального образования город Новотроицк, на портале государственных и муниципальных услуг Оренбургской области;
- на бумажных носителях на информационных стендах в здании по месту нахождения МКУ "Архив" и в здании по месту нахождения МАУ "МФЦ г. Новотроицк".
2.10.3. В запросе указываются следующие сведения:
- наименование организации, по которой исполняется запрос;
- для граждан - фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя с указанием смены фамилии и года смены;
- дата рождения;
- адрес местожительства по паспорту;
- почтовый адрес заявителя, по которому должен быть направлен ответ;
- номер контактного телефона заявителя или его доверенного лица;
- для какой цели требуется документ;
- интересующие заявителя тема, вопрос, событие, факт, сведения и хронологические рамки запрашиваемой информации;
- дата составления запроса.
2.10.4. В запросе, в зависимости от тематики указываются сведения, необходимые для его исполнения:
- о стаже работы, размере заработной платы - указываются название организации, ведомственная подчиненность организации, название структурного подразделения, в котором работал заявитель, время работы, в качестве кого работал, все изменения фамилии, имени, отчества за запрашиваемые годы работы, прилагается копия трудовой книжки;
- о награждении государственными и ведомственными наградами - указываются название награды, дата награждения, место работы в период награждения, название организации, представившей к награде, ее ведомственная подчиненность, решением какого органа произведено награждение, фамилия, имя, отчество на дату награждения;
- об усыновлении - указываются год, место усыновления, фамилия, имя, отчество усыновителя;
- об истории и деятельности предприятия, организации, учреждения - указываются хронологические рамки его существования и его местонахождения;
- о подтверждении имущественных прав;
- предоставляются копии документов, подтверждающие факт права (при наличии);
- реквизиты запрашиваемого документа (дата, регистрационный номер распорядительного акта, каким органом издан документ, название населенного пункта, где находится (находился) земельный участок, дом (квартира);
- иные сведения, позволяющие осуществить поиск документов, необходимых для исполнения запроса (реквизиты договора о предоставлении земельного участка, выписки из протоколов органов власти, свидетельства о государственной регистрации права на недвижимое имущество (дом и т.д.), договора купли-продажи).
К запросу прилагаются: копия паспорта, копии документов, подтверждающих родственные отношения, или правоустанавливающих документов.
Запрос подписывается заявителем лично, за исключением обращений по электронной почте или уполномоченного представителя.
2.10.5. Для истребования архивной информации о третьих лицах, содержащих сведения о личной и семейной тайне гражданина, его частной жизни, а также сведения, создающие угрозу для его безопасности дополнительно представляется:
письменное согласие лица, в отношении которого запрашиваются сведения, либо копии документа, подтверждающего факт смерти лица, документ, удостоверяющий право на наследство;
копии документов, подтверждающих родство с лицом, в отношении которого запрашиваются сведения;
нотариально заверенная доверенность, выданная в установленном порядке, представляющая право представлять интересы доверителя;
документ, удостоверяющий личность заявителя.
2.10.5.1. Документом, удостоверяющим личность заявителя, является:
- для граждан Российской Федерации - паспорт гражданина Российской Федерации (в случае утраты паспорта может быть предъявлено временное удостоверение личности по форме № 2П), удостоверение личности или военный билет военнослужащего;
- для иностранных граждан - паспорт иностранного гражданина;
- для лица без гражданства - документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, вид на жительство лица без гражданства, разрешение на временное проживание.
2.10.6. Прием документов от заявителей в адрес МКУ "Архив" осуществляется следующими способами:
по почте;
по факсу;
по электронной почте МКУ "Архив";
по VitNet (деловая почта);
на официальный сайт администрации муниципального образования город Новотроицк в форме электронного документа или электронного сообщения;
при личном обращении в МКУ "Архив" или МАУ "МФЦ г. Новотроицк".
Запросы и документы, указанные в пунктах 2.10.1, 2.10.3 и 2.10.4, 2.10.5 Административного регламента, принимаются на личном приеме в МКУ "Архив" или МАУ "МФЦ г. Новотроицк".
2.10.7. Прием документов осуществляется как специалистами МКУ "Архив", так и специалистами МАУ "МФЦ г. Новотроицк".
Прием документов от заявителей на личном приеме в МАУ "МФЦ г. Новотроицк" осуществляется по заявлениям и запросам юридических и физических лиц, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающих их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.10.8. Порядок представления документов заявителями:
- почтовой связью запрос направляется заявителем в адрес МКУ "Архив";
- по электронной почте запрос направляется на электронный адрес МКУ "Архив" в сети Интернет;
- при личном обращении в МКУ "Архив" или МАУ "МФЦ г. Новотроицк" запрос составляется заявителем и передается специалисту в комнате приема посетителей в соответствии с графиком приемных дней.
2.10.9. Специалист МКУ "Архив" или МАУ "МФЦ г. Новотроицк" обязан принять для рассмотрения документы заявителя на данный запрос, отказ в приеме документов не допускается. При подаче документов на личном приеме заявителю устно разъясняются основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- отсутствие в запросе фамилии, имени, отчества (последнее при наличии) заявителя (если заявителем является физические лицо), наименование организации (если заявителем является юридическое лицо), почтового адреса заявителя;
- отсутствие в запросе необходимых сведений для его исполнения;
- отсутствие у заявителя сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах, и документов, подтверждающих на это его полномочия;
- невозможность дать ответ по существу поставленного в нем вопроса без разглашения сведений, составляющих государственную, частную или иную охраняемую законом тайну;
- отсутствие у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих государственную тайну и/или конфиденциальную информацию.
2.12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- выявленные в ходе исполнения запроса противоречивые сведения;
- при получении повторного обращения (запроса) без указания новых доводов или обстоятельств;
- содержание в запросах нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие в МКУ "Архив" документов, необходимых для исполнения запроса, и сведений о месте их нахождения;
- невозможность предоставления информации, за которой обратился заявитель, в связи с тем, что она выдается иным государственным органом, органом местного самоуправления в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В этом случае руководитель МКУ "Архив" или уполномоченное им лицо принимает решение о безосновательности очередного запроса и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанный запрос и предыдущие запросы направлялись в один и тот же орган, одному и тому же должностному лицу. О принятом решении уведомляется заявитель, направивший запрос.
- отсутствие согласия заявителя на платное исполнение запроса по платной услуге либо отсутствие документов, подтверждающих оплату муниципальной услуги, относящейся к платным услугам (в последнем случае заявителю не выдается результат запроса).
2.12.1. Основания для отказа в рассмотрении запроса заявителя в письменной форме или в форме электронного обращения, помимо оснований, указанных в пункте 2.11 Административного регламента являются:
- указание заявителем недействительных сведений о себе;
- отсутствие почтового адреса для ответа;
- поступление нескольких дубликатов уже принятого электронного сообщения или письма в течение года;
- некорректность содержания электронного сообщения;
- невозможность рассмотрения обращения заявителя без получения необходимых документов и личной подписи автора (в отношении обращения, для которого установлен специальный порядок рассмотрения)
- содержание в обращениях (запросах) нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Специалист МКУ "Архив" оставляет запрос без ответа по сути поставленных в нем вопросов и сообщает в 5-дневный срок заявителю, направившему его, о недопустимости злоупотребления правом на получение информации.
2.13. Размер платы, взимаемой с заявителей при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания:
2.13.1. Запросы тематического, социально-правового, имущественного, биографического и генеалогического характера по заявлениям и запросам юридических и физических лиц, в том числе поступившим из-за рубежа, связанные с социальной защитой граждан, предусматривающих их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации исполняются бесплатно, в том числе поступившие от:
- федеральных органов государственной власти, органов власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, органов судебной системы, органов прокуратуры, депутатов Федерального собрания Российской Федерации, Законодательного Собрания Оренбургской области, архивных учреждений Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований;
- муниципальных учреждений культуры, муниципальных образовательных учреждений, краеведческих организаций и физических лиц - краеведов;
- героев Советского Союза, Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы, ордена Трудовой Славы, героев Социалистического труда;
- инвалидов и участников Великой Отечественной войны, ветеранов и инвалидов боевых действий на территории Афганистана, Чеченской республики и других территорий России, где проходили боевые действия;
- инвалидов труда и детства 1 и 2 группы.
Также бесплатно осуществляется исполнение тематических, биографических запросов учреждений - фондообразователей по документам их архивных фондов для служебного пользования и тематических, биографических запросов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.13.2. Остальным категориям заявителей исполнение запросов МКУ "Архив" осуществляет за плату в соответствии с постановлением администрации муниципального образования город Новотроицк.
2.13.3. Размер оплаты и способы взимания оплаты за исполнение запросов тематического, социально-правового, имущественного, биографического и генеалогического характера по заявлениям и запросам юридических и физических лиц, в том числе поступившим из-за рубежа регламентируются Положением "О порядке предоставления платных услуг муниципальным казенным учреждением "Архив муниципального образования город Новотроицк", утверждаемым постановлением администрации муниципального образования город Новотроицк.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса заявителем либо его доверенным лицом на личном приеме в МКУ "Архив" и при получении документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, не должен превышать 15 минут.
2.15. Срок регистрации анкет заявлений и запросов заявителей о предоставлении муниципальной услуги:
2.15.1. Поступившие анкеты-заявления и запросы (письма) подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней со дня их поступления в МКУ "Архив" и передаются должностному лицу МКУ "Архив", ответственному за организацию муниципальной услуги.
2.15.2. В случае подачи заявления в МАУ "МФЦ г. Новотроицк" и направлении запроса в МКУ "Архив" заявление регистрируется в день поступления от МАУ "МФЦ г. Новотроицк".
2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залам ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
2.16.1. Помещениями, в которых предоставляется муниципальная услуга, являются места для заполнения заявлений и приема заявителей, документов.
Вход в здания МКУ "Архив" и МАУ "МФЦ г. Новотроицк" свободный.
Прием заявителей осуществляется в холле здания МКУ "Архив" без предварительной записи, в порядке живой очереди.
2.16.2. Помещение, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуется визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, стульями и столами для возможности оформления и ознакомления с документами. Информационные стенды размещаются в помещениях, обеспечивающих свободный доступ к ним.
Помещение для оформления документов обеспечивается образцами заполнения обращений - анкет-заявлений заявителей и письменными принадлежностями.
Помещения для заполнения анкет-заявлений и приема заявителей, документов должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности.
2.16.3. Кабинет для приема заявителей должен быть оборудован вывеской с указанием: фамилии, имени, отчества и должности работника, осуществляющего прием, режима работы.
Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы сотрудника, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода сотрудников из помещения.
Рабочее место специалиста, осуществляющего прием, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, сети Интернет, печатающим, копирующим и сканирующим устройствами.
Работники МКУ "Архив", осуществляющие прием, обязаны носить бейджик с указанием фамилии, имени, отчества и занимаемой должности.
2.16.4. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест для хранения верхней одежды заявителей, наличие туалета и средств пожаротушения.
2.16.5. Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится прием, не должны создавать затруднения для лиц с ограниченными возможностями.
2.16.6. На информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги в доступных для ознакомления местах размещается следующая информация:
- регламент с приложениями или извлечения из него;
- график работы, контактный телефон, почтовый и электронный адрес;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- образцы заполнения форм запросов (анкет-заявлений);
- информация о сроках предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действия или бездействия должностных лиц и работников МКУ "Архив";
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Тексты материалов, размещаемых на информационном стенде, печатаются удобным для чтения шрифтом (размер не менее № 18), без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом (к материалам, оформленным в виде брошюр, вышеуказанные требования не относятся).
2.16.7. Информационный стенд в МКУ "Архив" размещается на первом этаже при входе в холл для приема посетителей.
Информационный стенд МАУ "МФЦ г. Новотроицк" размещается в холле здания по адресу: ул. Советская, д. 154.
2.17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
Основным показателем качества и доступности муниципальной услуги является оказание муниципальной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.
2.17.1. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
- % (доля) случаев предоставления муниципальной услуги в установленные сроки:
Показатель определяется как отношение количества запросов, исполненных в установленный срок, к общему количеству поступивших запросов x 100 % по формуле:

DЗАП ср. = ЗАП ср. / ЗАП общ. x 100 процентов, где:

ЗАП общ. - общее количество запросов, исполненных в течение года;
ЗАП ср. - количество запросов, исполненных в течение года в установленные сроки;;
DЗАП ср. - доля запросов юридических и физических лиц, исполненных в установленные сроки.
Целевое значение показателя - 100 % - % (Доля) обоснованных жалоб к общему количеству заявлений, обратившихся за получение муниципальной услуги. Показатель определяется как отношение количества обоснованных жалоб к общему количеству заявителей, обратившихся за получение муниципальной услуги, x 100 % по формуле:

DЖ об. = Ж об. / ЗАП общ. x 100 процентов, где:

ЗАП общ. - общее количество запросов, исполненных в течение года;
Ж общ. - количество обоснованных жалоб на предоставление муниципальной услуги, поступивших в течение года;
DЖ об. - доля обоснованных жалоб.
Целевое значение показателя - не более 0,1 %.
2.18. Информация об услугах, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги:
2.18.1. Необходимой и обязательной услугой при истребовании архивной информации о третьих лицах, предусмотренной пунктом 2.10.6 Административного регламента, является нотариальное удостоверение подлинности подписи на письменном разрешении (доверенности) гражданина на доступ к архивным документам, содержащим сведения о личной и семейной тайне гражданина, его частной жизни, а также сведения, создающие угрозу для его безопасности.
2.18.2. Необходимую и обязательную услугу оказывают нотариальные органы. Список нотариусов муниципального образования город Новотроицк, а также контактная информация размещена в справочнике муниципального образования город Новотроицк.
2.18.3. Подача заявителем запроса в электронном виде возможно по адресу электронной почты МКУ "Архив" - arhiv-nov@mail.ru.
Предоставление результата муниципальной услуги заявителям в электронном виде не предусмотрено.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур по оказанию муниципальной услуги,
требования к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляет МКУ "Архив", МАУ "МФЦ г. Новотроицк" и администрация муниципального образования город Новотроицк.
3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация письменных или полученных при личном обращении запросов от заявителя;
- анализ тематики поступивших запросов заявителей и направление запросов по принадлежности;
- сообщение заявителям о необходимости оплаты муниципальной услуги; <*>
--------------------------------
Процедура, осуществляемая при поступлении запроса, не содержащего согласия на платное исполнение услуги, по почте или в электронном виде.

- поиск архивных документов, необходимых для исполнения запросов заявителей;
- подготовка и оформление результата муниципальной услуги;
- оплата муниципальной услуги заявителем;
- отправление или выдача результата заявителю муниципальной услуги.
3.3. Прием и регистрация письменных или полученных при личном обращении запросов от заявителя:
3.3.1. Письменные или полученные при личном обращении запросы заявителей, поступившие в МКУ "Архив", регистрируются в течение 3 дней со дня поступления в МКУ "Архив".
Запрос заявителя передается должностному лицу МКУ "Архив", ответственному за организацию оказания услуги, не позднее, чем на следующий день после регистрации.
Организация предоставления муниципальной услуги при поступлении в МКУ "Архив" запроса заявителя в электронной форме ведется в установленном Административным регламентом порядке.
3.3.2. В случае если поставленные заявителем во время приема вопросы не входят в компетенцию МКУ "Архив" или МАУ "МФЦ г. Новотроицк", заявителю разъясняется порядок обращения в соответствующие органы государственной власти, государственные и муниципальные архивы, иные организации.
3.4. Анализ тематики поступивших запросов заявителей и направление запросов по принадлежности:
3.4.1. Уполномоченное должностное лицо МКУ "Архив" в зависимости от содержания поступившего письменного запроса заявителя в течение дня со дня регистрации в МКУ "Архив" передает запрос по принадлежности специалистам для осуществления анализа тематики поступивших запросов граждан.
3.4.2. Специалисты МКУ "Архив" после регистрации запросов осуществляют анализ тематики поступивших обращений граждан с учетом необходимых профессиональных навыков и имеющегося научно-справочного аппарата.
При этом определяется:
- правомочность получения заявителем запрашиваемой информации с учетом ограничений на предоставление сведений конфиденциального характера;
- степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения;
- место нахождения архивных документов, необходимых для исполнения запроса;
- место нахождения, адрес организации, куда следует направить запрос по принадлежности на исполнение (срок выполнения административной процедуры - 5 рабочих дней со дня регистрации запроса).
3.4.3. При отсутствии в запросе информации, необходимой для исполнения запроса, составляется ответ, в котором излагается просьба о предоставлении заявителем дополнительных сведений, без которых запрос не может быть исполнен.
В случае если запрос не может быть исполнен, заявителю направляется письмо с объяснением причин неисполнения: либо об отсутствии в МКУ "Архив" документов, необходимых для исполнения запроса, либо сведения о месте их нахождения.
3.4.4. МКУ "Архив" в случае необходимости направляют запросы или их копии с соответствующими письмами на исполнение в муниципальные архивы, архивы органов и организаций, в другие органы и организации, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении (запросе) вопросов, для рассмотрения и письменного ответа в адрес заявителя.
3.5. Сообщение заявителям о необходимости оплаты муниципальной услуги:
3.5.1. МКУ "Архив" устно, по телефону, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя о необходимости оплаты исполнения запроса в случае, если исполнение запроса осуществляется платно.
3.5.2. В случае поступления в МКУ "Архив" запроса, направленного заявителем посредством почтовой или электронной связи, не содержащего согласия на платное исполнение услуги, относящейся к платным услугам, МКУ "Архив" в течение 3 рабочих дней направляет заявителю запрос письменного согласия на платное исполнение и на размер платы с приложением квитанции.
Предоставление муниципальной услуги (исчисление срока в 30 дней) начинается только после получения согласия заявителя на платное исполнение.
При невозможности определения стоимости муниципальной услуги в момент получения запроса стоимость муниципальной услуги сообщается заявителю после получения его согласия на оплату и определения такой стоимости посредством вида связи, указанного заявителем в согласии на платное исполнение.
3.5.3. В случае бесплатного исполнения запроса либо наличия у МКУ "Архив" документа, подтверждающего оплату, МКУ "Архив" выдает результат муниципальной услуги в форме архивной справки, архивной выписки, архивной копии лично заявителю или по желанию заявителя направляет ответ заявителю по почте.
3.6. Поиск архивных документов, необходимых для исполнения обращений и запросов заявителей:
Основанием для поиска архивных документов и подготовки результата исполнения муниципальной услуги является поступление работнику МКУ "Архив" запросов, тематика которых соответствует составу хранящихся в МКУ "Архив" документов.
Поиск архивных документов, необходимых для исполнения запроса, осуществляется с использованием научно-справочного аппарата (описи документов, тематические каталоги, картотеки). Срок выполнения административной процедуры - не более 18 дней (в случае продления срока исполнения - не более 35 дней) со дня завершения проведения анализа тематики поступивших запросов.
3.7. Подготовка и оформление результата муниципальной услуги:
3.7.1. Работник МКУ "Архив" по результатам рассмотрения категории запросов, указанной в Административном регламенте, готовит архивные справки, архивные выписки, архивные копии, информационные письма, затем заверяет подписью директора МКУ "Архив" или исполняющего его обязанности на момент отсутствия директора и печатью МКУ "Архив" в срок не более 5 рабочих дней с момента завершения подготовки ответа заявителям.
В соответствующих регистрационных журналах проставляется отметка об исполнении запроса с указанием даты исполнения запроса.
3.7.2. В случае, если запрашиваемая информация не может быть предоставлена в срок, установленный МКУ "Архив", из-за необходимости проведения масштабной поисковой работы по комплексу архивных документов, МКУ "Архив" уведомляет о необходимости продления на 10-дневный срок рассмотрения запроса не позднее чем за 3 дня до истечения установленного срока.
3.7.3. В случае отсутствия в запросе пользователя достаточных данных для выявления запрашиваемой информации в МКУ "Архив", нечетко, неправильно сформулированного запроса МКУ "Архив" устно, письменно или в электронном виде запрашивает заявителя об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями не позднее 10 дней со дня регистрации запроса.
3.7.4. По итогам исполнения запроса МКУ "Архив":
- дает письменный ответ заявителю запроса в форме архивной справки, архивной выписки, архивной копии или информационного письма при личном получении или направляет его заявителю по почтовому адресу;
- дает по основаниям пункта 2.12 письменный мотивированный отказ заявителю в получении запрашиваемых сведений;
- при отсутствии запрашиваемых сведений письменно информирует об этом заявителя и при возможности дает рекомендации по их дальнейшему поиску.
3.7.5. Исполнение запроса заявителя считается законченным, если дан ответ по существу запроса либо по нему приняты необходимые меры для поиска сведений и сведения не обнаружены, либо если выдан мотивированный отказ заявителю в исполнении запроса.
Заявитель запроса должен информироваться письменно о результатах исполнения запроса в любом случае.
3.8. Оплата муниципальной услуги заявителем:
3.8.1. Взимание платы за предоставление муниципальной услуги предусмотрено Положением "О порядке предоставления платных услуг муниципальным казенным учреждением "Архив муниципального образования город Новотроицк", утвержденным постановлением администрации муниципального образования город Новотроицк от 21.01.2014 № 84-п.
3.8.2. Оплата муниципальной услуги для физических и юридических лиц осуществляется через кредитное учреждение, с которым у МКУ "Архив" заключен договор.
3.8.3. Порядок оплаты муниципальной услуги определен для заявителей следующим образом:
- физические лица оплачивают муниципальную услугу наличными средствами по выданной МКУ "Архив" квитанции, в которой указаны стоимость муниципальной услуги, кредитное учреждение и реквизиты оплаты;
- юридические лица оплачивают муниципальную услугу путем безналичного расчета перечисления средств по реквизитам, указанным в квитанции, выданной МКУ "Архив".
3.8.4. В случае срочного исполнения запроса, относящегося к платным услугам, по просьбе заявителя стоимость исполнения увеличивается на 50 % от тарифа (срочным считается исполнение запроса в срок до двенадцати календарных дней, за исключением исполнения запросов органов судебной системы, органов прокуратуры, органов внутренних дел, исполнение которых осуществляется в сроки, указанные в запросах).
3.9. Отправление или выдача заявителям результата муниципальной услуги:
Результат муниципальной услуги в форме архивной справки, архивной выписки, архивной копии, информационного письма оформляется на бланке МКУ "Архив".
Подлинные архивные документы заявителям не направляются, вместо подлинников направляются архивные справки, архивные выписки и архивные копии, которые оформляются на государственном языке Российской Федерации (русском языке).
3.9.1. Текст в архивной справке дается в хронологической последовательности событий с указанием видов архивных документов и их дат. Несовпадение отдельных данных архивных документов со сведениями, изложенными в запросе, не является препятствием для включения их в архивную справку при условии, если совпадение всех остальных сведений не вызывает сомнений в тождественности лица или фактов, о которых говорится в архивных документах. В архивной справке эти данные воспроизводятся так, как они изложены в архивных документах, а расхождения, несовпадения и неточные названия, отсутствие имени, отчества, инициалов, или наличие одного из них оговариваются в тексте справки в скобках ("Так в документе", "Так в тексте оригинала").
Сведения о работе, учебе в нескольких организациях, учебных заведениях включаются в одну архивную справку.
В тексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на основании которых составлена архивная справка.
В конце архивной справки приводятся архивные шифры и номера листов единиц хранения архивных документов, печатные издания, использовавшиеся для составления архивной справки.
В архивной справке, объем которой превышает один лист, листы должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены печатью МКУ "Архив".
При необходимости к архивной справке прилагаются копии архивных документов или выписки из них, подтверждающие сведения, изложенные в архивной справке.
3.9.2. В архивной выписке название архивного документа, его номер и дата воспроизводятся полностью. Извлечениями из текстов архивных документов должны быть исчерпаны все имеющиеся данные по запросу. Начало и конец каждого извлечения, а также пропуски в тексте архивного документа отдельных слов обозначаются многоточием.
В примечаниях к тексту архивной выписки делаются соответствующие оговорки о частях текста оригинала, неразборчиво написанных, исправленных автором, не поддающихся прочтению вследствие повреждения текста и т.д. После текста архивной выписки указываются архивный шифр и номера листов единицы хранения архивного документа.
Подлинность выданных архивных выписок по запросам социально-правового характера удостоверяется подписью директора МКУ "Архив" и уполномоченного должностного лица и печатью МКУ "Архив".
Подлинность выданных архивных выписок по запросам имущественного характера удостоверяется подписью директора МКУ "Архив" и уполномоченного должностного лица и печатью МКУ "Архив".
3.9.3. На обороте последнего листа архивной копии проставляются архивные шифры и номера листов единиц хранения архивного документа. На лицевой стороне первого листа копии архивного документа пишется "Архивная копия" при количестве листов более 1-го, указывается, на скольких листах, дата исполнения копии и регистрационный номер запроса. Все листы архивной копии скрепляются и на месте скрепления заверяются печатью МКУ "Архив" и подписью директора МКУ "Архив" или уполномоченного должностного лица на время его отсутствия. При необходимости лицевая сторона архивной копии может быть заверена печатью МКУ "Архив".
Подлинность архивных копий по запросам имущественного характера удостоверяется подписью директора МКУ "Архив" или уполномоченного должностного лица на время его отсутствия и печатью МКУ "Архив".
3.9.4. При отсутствии в архиве документов, необходимых для исполнения запроса, на бланке МКУ "Архив" составляется ответ, подтверждающий неполноту состава архивных документов по теме запроса.
При необходимости ответ заверяется печатью МКУ "Архив".
В случае документально подтвержденных фактов утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения, МКУ "Архив" выдает справку по данному вопросу, заверенную печатью МКУ "Архив".
3.9.5. Результат муниципальной услуги в форме архивных справок, архивных выписок, архивных копий, включая информационные письма об отсутствии запрашиваемых сведений, МКУ "Архив" отправляет по почте простыми письмами непосредственно в адреса заявителей, в случае, если в запросе заявителем не указан иной способ получения ответа лично, с соблюдением порядка исполнения запросов, поступивших из других государств, указанного в пункте 1.7 Административного регламента.
Заявитель получает результат муниципальной услуги на руки (архивные справки, архивные выписки, архивные копии, информационные письма) на запросы, поступившие при личном обращении при предъявлении документов, удостоверяющих личность, для третьих лиц - доверенности, оформленной в установленном порядке в приемные дни в помещении МКУ "Архив".
В случае исполнения запроса несколькими организациями все полученные справки, выписки и копии либо ответы об отсутствии запрашиваемых сведений МКУ "Архив" направляет с сопроводительными письмами непосредственно в адрес заявителя.
3.9.6. Рассмотрение запроса считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и автор запроса проинформирован о результатах рассмотрения, итоги рассмотрения внесены в регистрационные журналы.
3.9.7. Получение заявителем сведений о ходе исполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги на информационных ресурсах муниципального образования город Новотроицк и МКУ "Архив" в сети Интернет и на Едином портале заявителю обеспечивается возможность получения информации о следующих этапах предоставления муниципальной услуги:
- регистрации запросов в МКУ "Архив";
- поступлении запросов в государственные архивы, направленные МКУ "Архив";
- направлении результата предоставления муниципальной услуги заявителю.

IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента

Контроль за соблюдением и исполнением положений Административного регламента осуществляется в целях обеспечения своевременного и качественного исполнения муниципальной услуги, а также проведение плановых и внеплановых проверок исполнения положений Административного регламента и принятием решений.
4.1. При исполнении Административного регламента осуществляется текущий и последующий контроль.
4.1.1. Осуществление текущего контроля:
4.1.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, принятием соответствующих решений, а также за полнотой и качеством предоставления работниками МКУ "Архив" муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами МКУ "Архив".
4.1.1.2. Перечень должностных лиц, уполномоченных осуществлять текущий контроль, устанавливается приказом директора МКУ "Архив".
4.1.1.3. Уполномоченное должностное лицо МКУ "Архив", ответственное за предоставление муниципальной услуги, несет ответственность за соблюдение сроков и порядка рассмотрения обращений и предоставления информации, достоверность и полноту сведений, предоставляемых в связи с предоставлением муниципальной услуги.
4.1.1.4. О случаях и причинах нарушения сроков и состава административных процедур директор МКУ "Архив" или должностное лицо, его заменяющее на время его отсутствия, немедленно информирует заместителя главы муниципального образования город Новотроицк - руководитель аппарата, а в его отсутствие - управляющий делами администрации муниципального образования город Новотроицк, а также принимает срочные меры по устранению выявленных нарушений.
4.2.1. Осуществление последующего контроля:
4.2.1.1. Последующий контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется должностными лицами МКУ "Архив" и должностными лицами администрации муниципального образования город Новотроицк.
4.2.1.2. Последующий контроль включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц МКУ "Архив".
4.2.1.3. Последующий контроль осуществляется в том числе на этапе предоставления МКУ "Архив" отчетов о выполнении муниципального задания уполномоченным должностным лицам администрации муниципального образования город Новотроицк.
4.3. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок:
4.3.1. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы МКУ "Архив") и внеплановыми.
Внеплановая проверка может проводиться по конкретному обращению (жалобе) заявителя.
4.3.2. Для проведения проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица администрации муниципального образования город Новотроицк, должностные лица МКУ "Архив", по согласованию - должностные лица учреждений и организаций, расположенных на территории муниципального образования город Новотроицк.
4.3.3. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта или справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.3.4. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.3.5. Порядок работы комиссии определяется постановлением администрации муниципального образования город Новотроицк.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц

5.1. Заявитель вправе обратиться с жалобой устно или в письменном виде, а также в электронной форме в случае необоснованного отказа в предоставлении муниципальной услуги или неудовлетворенности заявителя результатом муниципальной услуги, нарушения установленного порядка предоставления муниципальной услуги, нарушения иных прав заявителя, предусмотренных статьей 5 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также в случае неисполнения должностными лицами МКУ "Архив" обязанностей, предусмотренных статьей 6 указанного Федерального закона.
5.2. Жалобы подаются заявителями в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме, также могут быть приняты при личном приеме:
- в МКУ "Архив";
- в приемной администрации муниципального образования город Новотроицк;
- в приемной заместителя главы муниципального образования город Новотроицк - руководителя аппарата.
5.3. Основанием для досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (обращения) в администрацию муниципального образования город Новотроицк или МКУ "Архив" лично от заявителя или в виде почтового или электронного отправления.
5.4. Письменная жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица МКУ "Архив", предоставляющего муниципальную услугу;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица МКУ "Архив";
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
К жалобе заявителем могут быть представлены материалы и документы, подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заявитель может обратиться с жалобой в администрацию муниципального образования город Новотроицк, МКУ "Архив", в следующих случаях:
нарушения срока регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
требования у заявителя документов, не предусмотренных Административным регламентом и нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
получения отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области, муниципальными правовыми актами;
необоснованного требования от заявителя платы при предоставлении муниципальной услуги;
отказа должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок, в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
5.6. Основаниями для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и отказа в предоставлении ответа на жалобу (претензию) являются случаи, когда:
в письменном обращении или в электронном документе не указаны фамилия заявителя либо почтовый адрес, по которому должен быть дан ответ;
текст, фамилия заявителя либо его почтовый адрес, по которому должен быть дан ответ, не поддается прочтению;
в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угроза жизни, здоровью и имуществу должностного лица МКУ "Архив", а также членов его семьи;
в жалобе содержится вопрос, на который подателю жалобы многократно (более двух раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.
5.7. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом государственную тайну, заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.8. Обжалование решений и действий:
5.8.1. Действия (бездействие) и решения должностных лиц МКУ "Архив" могут быть обжалованы:
- директору МКУ "Архив";
- в администрацию муниципального образования город Новотроицк - главе муниципального образования город Новотроицк, заместителю главы муниципального образования город Новотроицк - руководителю аппарата, управляющему делами администрации муниципального образования город Новотроицк;
- в органы прокуратуры;
- в судебные органы.
5.8.2. Порядок обжалования директору МКУ "Архив":

При устном обращении с жалобой (на личном приеме) заявитель сообщает все сведения, указанные в пункте 5.1.4 Административного регламента, работнику МКУ "Архив", осуществляющему прием заявителем, который осуществляет их фиксацию в журнале приема.
Директор МКУ "Архив" или должностное лицо, заменяющее его на время его отсутствия:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости либо по желанию заявителя - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя;
- по результатам рассмотрения жалобы удовлетворяет жалобу и принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, либо отказывает в удовлетворении жалобы при отсутствии оснований для ее удовлетворения;
- дает мотивированный письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
Мотивированный ответ на жалобу подписывается директором МКУ "Архив" или уполномоченным им лицом и направляется в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, а также по желанию заявителя в электронной форме по электронному адресу, указанному в обращении.
Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе.
Жалоба, поступившая в МКУ "Архив", рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа МКУ "Архив" (директора МКУ "Архив" или должностного лица, заменяющего его на время его отсутствия) в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня регистрации жалобы. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги в судебном порядке.
5.8.3. Порядок обжалования в администрацию муниципального образования город Новотроицк - главе муниципального образования город Новотроицк, заместителю главы муниципального образования город Новотроицк - руководителю аппарата либо управляющему делами администрации муниципального образования город Новотроицк:
При устном обращении с жалобой (на личном приеме) заявитель сообщает все вышеуказанные сведения, указанные в пункте 5.1.4 Административного регламента, должностному лицу, осуществляющему прием заявителей, который осуществляет их фиксацию в журнале приема.
Администрация муниципального образования город Новотроицк (глава муниципального образования город Новотроицк или заместитель главы муниципального образования город Новотроицк - руководитель аппарата, или управляющий делами администрации муниципального образования город Новотроицк):
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости либо по желанию заявителя - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя;
- по результатам рассмотрения жалобы удовлетворяет жалобу и принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, либо отказывает в удовлетворении жалобы при отсутствии оснований для ее удовлетворения;
- дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
Мотивированный ответ на жалобу подписывается должностным лицом, которому адресована жалоба, и направляется в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, а также по желанию заявителя в электронной форме по электронному адресу, указанному в обращении, не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе.
Жалоба, поступившая в администрацию муниципального образования город Новотроицк, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа МКУ "Архив" (директора МКУ "Архив" или должностного лица, заменяющего его на время его отсутствия) в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня регистрации жалобы. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги в судебном порядке.
5.8.4. Порядок обжалования в органы прокуратуры:
Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) работников МКУ "Архив" по непредставлению (ненадлежащему предоставлению) муниципальной услуги в органы прокуратуры в соответствии с требованиями Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации", инструкциями о порядке рассмотрения обращений граждан в системе прокуратуры Российской Федерации.
5.8.5. Порядок обжалования в судебные органы:
Решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц обжалуются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

Директор МКУ "Архив"
муниципального образования
город Новотроицк
Оренбургской области
С.Н.ЯКИМЕНКО





Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Организация исполнения и исполнение
запросов тематических,
социально-правового, имущественного,
биографического и генеалогического характера
от юридических и физических лиц,
в том числе поступивших из-за рубежа"

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах и адресе
муниципального казенного учреждения
"Архив муниципального образования город Новотроицк"

Наименование
Адрес
Режим работы
Контактные телефоны, адрес электронной почты
Муниципальное казенное учреждение "Архив муниципального образования город Новотроицк" (МКУ "Архив")
Директор -
Якименко Светлана Николаевна
Заведующие архивохранилищами -
Есикова Юлия Владимировна
Бугакова Юлия Борисовна
462351 Оренбургская область, г. Новотроицк, ул. Зеленая, дом 81
Понедельник - четверг:
с 8.00 до 17.12
пятница: с 8.00 до 16.12
обеденный перерыв:
с 12.00 до 13.00
приемные дни: вторник, четверг: с 8.30 до 16.00
обед: с 12.00 до 13.00
выходные дни: суббота, воскресенье
Телефоны (факс):
(3537)
63-78-96,
64-03-31,
63-73-72
E-mail:arhiv-nov@mail.ru





Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Организация исполнения и исполнение
запросов тематических,
социально-правового, имущественного,
биографического и генеалогического характера
от юридических и физических лиц,
в том числе поступивших из-за рубежа"

АНКЕТА-ЗАЯВЛЕНИЕ
для оформления архивной справки, архивной выписки,
архивной копии (нужное подчеркнуть) по документам
муниципального казенного учреждения "Архив муниципального
образования город Новотроицк (МКУ "Архив")

<*> Информация о персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением Российского законодательства о персональных данных.
Заполняя анкету-заявление, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Ф.И.О. лица (заявителя), запрашивающего сведения

Домашний адрес, индекс, контактный телефон заявителя

Ф.И.О. лица, на кого запрашиваются сведения (указать данные о смене фамилии) <*>

Дата рождения (день, месяц, год)

Вид запроса (отметить знаком V)

Трудовой стаж (утеря трудовой книжки: по вине заявителя, для пенсионных вопросов, неточности в трудовой книжке)

Льготный стаж (список № 1, список № 2)

Заработная плата за период не более 5 лет с ______ по _______ более 5 лет с ________ по _________

Прочее: страховые взносы, переименование организации, награждения, удержания из заработной платы, декретный отпуск, очередной отпуск, нагрузка, родственные связи, об отсутствии документов и др.
Место работы (в запрашиваемый период) <**> (предприятие, цех, подразделение)
Начало работы
Конец работы
Должность, профессия
















Дополнительные сведения
Полная дата рождения ребенка (для женщин)
Копия трудовой книжки приложена или трудовая книжка утрачена (подчеркнуть) <***>
Платные услуги <****>
Услуги копирования
Стоимость услуг
Основание для предоставления бесплатных услуг

О сроке исполнения и стоимости услуг, оказываемых МКУ "Архив",
предупрежден(а):
______________ 20___ г. _________________________________
(подпись заявителя)

--------------------------------
ВНИМАНИЕ!
<*> Если сведения запрашиваются на другое лицо, к заявлению должна быть приложена заверенная в установленном законом порядке доверенность на право получения сведений
<**> В МКУ "Архив" хранятся документы ликвидированных организаций.
Если предприятие действующее, необходимо обращаться за справками в отдел кадров, бухгалтерию или архив предприятия - по бывшему месту работы, где документы по личному составу хранятся в течение 75 лет
<***> К заявлению должна быть приложена копия трудовой книжки (титульный лист, раздел "Сведения о работе") за запрашиваемый период (для социально-правовых запросов)
<****> Заполняется работником МКУ "Архив" при исполнении платных услуг ________________________________
N№ назначенных фондов рег. № _______________
___._______________ 20__ г.





Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Организация исполнения и исполнение
запросов тематических,
социально-правового, имущественного,
биографического и генеалогического характера
от юридических и физических лиц,
в том числе поступивших из-за рубежа"

АНКЕТА-ЗАЯВЛЕНИЕ
для оформления архивной справки, архивной выписки,
архивной копии (нужное подчеркнуть) по документам
муниципального казенного учреждения "Архив муниципального
образования город Новотроицк (МКУ "Архив")

<*> Информация о персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением Российского законодательства о персональных данных.
Заполняя анкету-заявление, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Ф.И.О. лица (заявителя), запрашивающего сведения

Домашний адрес, индекс, контактный телефон заявителя

Ф.И.О. лица, на кого запрашиваются сведения <*>

Дата, месяц и год рождения

Вид запроса (отметить знаком V)

Установление имущественного права физических и юридических лиц

Подтверждение родственных связей

Переименование организации, улицы, населенного пункта

Прочее (указать)
Дополнительные сведения (указать номер и дату решения, постановления, распоряжения, постановления)

Награждение
Вид и название государственной (ведомственной) награды (орден, медаль, почетное звание, знак, грамота)
Дата награждения, решением какого органа произведено награждение
Место работы и должность в период награждения. Название организации, представившей к награде.



Платные услуги <**>
Услуги копирования

Стоимость услуг

Основание для предоставления бесплатных услуг


О сроке исполнения и стоимости услуг, оказываемых МКУ "Архив",
предупрежден(а):
______________ 20___ г. ___________________________
(подпись заявителя)

--------------------------------
ВНИМАНИЕ!
<*> Если сведения запрашиваются на другое лицо, к анкете-заявлению должна быть приложена заверенная в установленном законом порядке доверенность на право получения информации.
<**> Заполняется работником МКУ "Архив" при исполнении платных услуг ________________________________
N№ назначенных фондов рег. № _______________
___________________ 20__ г.





Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Организация исполнения и исполнение
запросов тематических,
социально-правового, имущественного,
биографического и генеалогического характера
от юридических и физических лиц,
в том числе поступивших из-за рубежа"

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах и адресе главы
муниципального образования город Новотроицк, заместителя
главы муниципального образования город Новотроицк -
руководителя аппарата, управляющего делами администрации
муниципального образования город Новотроицк

Ф.И.О., должность
Адрес
Режим работы
Контактные телефоны, адрес электронной почты, сайта
Чижова Галина Дмитриевна - глава муниципального образования город Новотроицк
462359
Оренбургская область,
г. Новотроицк,
ул. Советская,
дом 80, каб. № 31
с 8.00 до 17.12 обеденный перерыв:
с 12.00 до 13.00 приемные дни:
вторник с 15.00 предварительная запись по телефону: 67-50-01
Телефоны, факс: (3537) 62-01-01 E-mail: adm@acc-kom.ru, www.novotroitsk.org
Грачев Эдуард Викторович - заместитель главы муниципального образования город Новотроицк - руководитель аппарата
462359
Оренбургская область,
г. Новотроицк,
ул. Советская,
дом 80, каб. № 32
с 8.00 до 17.12 обеденный перерыв:
с 12.00 до 13.00 приемные дни:
четверг
с 16.00 до 17.00
Телефоны, факс: (3537) 67-57-00 E-mail:adm@acc-kom.ru, www.novotroitsk.org
Агапова Надежда Ивановна - управляющий делами администрации муниципального образования город Новотроицк
462359
Оренбургская область,
г. Новотроицк,
ул. Советская,
дом 80, каб. № 34
с 8.00 до 17.12 обеденный перерыв:
с 12.00 до 13.00
Телефоны, факс: (3537) 67-50-01 E-mail:adm@acc-kom.ru, www.novotroitsk.org


------------------------------------------------------------------